Mistere la CFR Călători. Plătești azi pentru mâine, dar călătorești azi

O situație ciudată a apărut la CFR Călători pe ruta între Brașov și București. Mai multor călători li s-au emis în tren bilete pentru a doua zi, dându-li-se însă permisiunea să călătorească în ziua respectivă.

Cazul a fost relatat de publicația electronică Brașovul Astăzi care a primit din partea CFR Călători o solicitare de blurare a feței celor filmați, conform normelor legale, dar nu și explicații privind situația.

Mai multe persoane au fost identificate de Brașovul Astăzi călătorind cu bilete emise în tren pentru a doua zi, fapt explicat de conductor prin aceea că ar fi o greșeală cauzată de  laptop.

Conductorii nu au reușit să explice satisfăcător cum s-a ajuns aici. Redăm postarea celor de la Brașovul Astăzi. Intertitlurile ne aparțin.

„Referitor la solicitarea transmisă redacției noastre de către SNTFC „CFR Călători” S.A., cu privire la materialul publicat în data de 11 august 2026, pe pagina oficială de Facebook „Brașovul Astăzi”, intitulat:

„INCREDIBIL! BILETE CFR PENTRU ZIUA URMĂTOARE, EMISE DIN TREN? CINE ÎNCASA BANII ȘI CINE RĂMÂNE FĂRĂ LOC?”,

precum și la înregistrarea video asociată acestuia, redacția „Brașovul Astăzi” face următoarele precizări:

Materialul jurnalistic a fost realizat în urma unei situații semnalate și observate în timpul unei călătorii cu trenul și a avut ca obiectiv exclusiv informarea publicului cu privire la modul în care sunt gestionate anumite situații care îi privesc direct pe călători.

În material nu au fost formulate injurii, amenințări sau atacuri la persoana angajatului CFR. Nu am urmărit denigrarea acestuia și nici prejudicierea imaginii sale personale sau profesionale. Au fost prezentate fapte și situații pe care le-am considerat de interes pentru public, tocmai pentru că acestea s-au petrecut în timpul exercitării atribuțiilor de serviciu.

Considerăm în continuare că presa are obligația de a aduce în atenția publicului situațiile care pot afecta interesele și drepturile călătorilor și de a solicita explicații instituțiilor responsabile.

Solicitare a CFR Călători

În același timp, luăm act de solicitarea transmisă de SNTFC „CFR Călători” S.A. privind eliminarea înregistrării sau anonimizarea imaginii angajatului.

Deși redacția noastră consideră că materialul a avut un caracter jurnalistic și un evident interes public, am decis să dăm curs solicitării CFR Călători și să retragem înregistrarea video respectivă/ să procedăm la anonimizarea imaginii persoanei vizate. Facem însă o precizare pe care o considerăm esențială.

În timp ce SNTFC „CFR Călători” S.A. ne solicită cu fermitate eliminarea imaginilor cu angajatul său, în adresa transmisă redacției nu ni se comunică faptul că societatea ar fi dispus vreo măsură internă cu privire la situația prezentată în materialul jurnalistic.

Cu alte cuvinte, compania solicită eliminarea imaginilor și protejarea imaginii angajatului, însă nu ne comunică dacă situația prezentată a fost verificată, dacă a fost declanșată vreo cercetare internă sau dacă au fost dispuse măsuri pentru clarificarea conduitei reclamate de călători.

Considerăm că este legitim ca publicul să primească răspunsuri nu doar cu privire la imaginea unui angajat, ci și cu privire la fondul problemei prezentate în material.

Redacția „Brașovul Astăzi” respectă dreptul la imagine al persoanelor și nu urmărește expunerea sau umilirea niciunui angajat. Tocmai din acest motiv, pentru a evita orice posibil prejudiciu asupra persoanei vizate și pentru a da curs solicitării formulate de angajator, vom retrage materialul video/ vom elimina elementele care permit identificarea acesteia.

Întrebările rămân

Această decizie nu reprezintă însă o recunoaștere din partea redacției că materialul jurnalistic ar fi fost realizat sau publicat cu încălcarea legii și nu înseamnă că renunțăm la dreptul de a informa publicul cu privire la problemele existente în serviciile publice sau la modul în care sunt tratați călătorii.

În același timp, considerăm că responsabilitatea unei instituții nu trebuie să se limiteze la protejarea imaginii propriilor angajați, ci trebuie să includă și analizarea situațiilor semnalate de cetățeni și, acolo unde este cazul, luarea măsurilor necesare.

Prin urmare, dacă SNTFC „CFR Călători” S.A. consideră că materialul nostru a prezentat o situație eronată, inexactă sau scoasă din context, așteptăm cu aceeași deschidere un punct de vedere oficial asupra faptelor prezentate, pe care redacția noastră este dispusă să îl publice.

„Brașovul Astăzi” rămâne deschis dialogului cu SNTFC „CFR Călători” S.A. și cu toate instituțiile publice, însă considerăm că dreptul la informare al cetățenilor trebuie să rămână în centrul oricărui astfel de demers”.

Publicația menționează în finalul postării că așteaptă răspunsul la întrebările ridicate de materialul jurnalistic.

Citește și Unde s-a blocat plata salariilor CFR SA