CFR Călători caută furnizor de servicii pentru plata online a biletelor de tren

Societatea Națională de Transport Feroviar de Călători CFR Călători SA caută furnizor de servicii pentru plata online a biletelor de tren.

În sistemul electronic de achiziții publice a fost postat miercuri anunțul de licitație ce are ca obiect ”Servicii necesare de plată electronică on-line (de tip e-Commerce) corespunzătoare legitimațiilor de călătorie cumpărate prin Internet”. Valoarea totală estimată a contractului este cuprinsă între 2.050.000 și 11.500.000 de lei.

Termenul limită pentru primirea ofertelor sau a cererilor de participare este data de 5 septembrie 2024, ora 15:00. Ofertele trebuie să fie valabile până pe 5 ianuarie 2025.

Achiziția se va finaliza prin încheierea unui acord cadru cu valabilitatea de 48 de luni de la data intrării în vigoare sau până la atingerea valorii maxime pentru care a fost încheiat.

---

---

Ce servicii vor fi prestate

Se solicită servicii bancare de tranzacționare a sumelor aferente legitimațiilor de călătorie achiziționate on-line, cu plata prin card bancar (respectiv de autorizare la plată și transferare din contul clientului, asociat cardului cu care se efectuează plata, în contul SNTFC CFR Călători, a sumelor aferente legitimațiilor de călătorie cumpărate prin intemet), sub formă de comision unic procentual (exprimat în %) per tranzacţie ce se aplică la suma tranzacţionată, indiferent de banca emitentă a cardului, tipul cardului şi statutul persoanei pentru care este emis (persoană fizică sau business). De asemenea, contractul va presupune servicii de administrare, mentenanță și suport inclusiv servicii de tip ”helpdesk”  permanent la telefon de tip call center, precum şi în scris la o adresă de e-mail.

Sistemul de plăţi electronice va asigura interfaţa de plată cu card bancar online adaptată şi pentru dispozitive mobile (indiferent de sistemul de operare al acestora, i0s, Android etc) necesar pentru interfaţarea cu aplicaţiile CFR Călători adaptate pentru acest tip de dispozitive (conectare prin browser de internet), precum şi pentru aplicațiile instalate pe acestea.

Pentru plata cu cardul la casele de bilete, automatele din gări și la vagoanele tip bar (BR), operatorul feroviar de stat a semnat deja un contract cu CEC Bank, după cum a scris Club Feroviar.