STB înlocuiește Digi cu Orange pentru validarea cu cardul în tramvai. Ce vor face controlorii

STB înlocuiește Digi cu Orange pentru validarea cu cardul în tramvai, troleibuz sau autobuz. Nu puține au fost situațiile când v-ați urcat într-un tramvai, troleibuz sau autobuz al Societății de Transport București (STB) și nu ați reușit să plătiți călătoria cu cardul bancar, chiar dacă această facilitate există de aproape șase ani. Motivul este cât se poate de simplu: cartelele (SIM-urile) de date instalate în validatoare nu aveau semnal în toate zonele Capitalei.

”Îmbunătățim sistemul digital de plată! Pentru a răspunde cerințelor călătorilor, STB va aduce îmbunătățiri sistemului de plată digitală. Astfel, în perioada 10 – 16 ianuarie 2024, înlocuim sistemul de comunicații cu altul mai performant.

În această perioadă, din motive tehnice, aplicația InfoTB și plățile cu card bancar contactless la validatoarele din vehicule vor suferi disfuncționalități. Ne cerem scuze pentru neplăcerile cauzate. Asigurăm călătorii că personalul de control din teren va ține cont de aceste disfuncționalități ale sistemului de plată, în intervalul menționat. Lucrăm, zi de zi, pentru a îmbunătăți calitatea serviciului de transport public! Modern. Digital. Mai rapid. Acesta este noul STB!”, se arată într-o postare de miercuri de pe contul oficial de Facebook al STB.

---

---

SIM-urile furnizate de Digi pierdeau semnalul pe traseu

Club Feroviar vă prezintă ce stă de fapt la baza acestei decizii a transportatorului bucureștean de suprafață.

Practic, se înlocuiesc cartelele instalate acum de Digi cu altele de la Orange. Cele de la Digi aveau foarte multe carențe, care au fost semnalate de călători, în sensul că erau foarte multe zone din București unde nu aveau acoperire și nu se putea valida tranzacția. Acest lucru l-am constatat și noi, dar și alți călători, atunci când, în anumite situații, am încercat să validăm călătoria cu cardul bancar și pe ecranul validatorului a apărut mesajul ”Tranzacție refuzată”.

Înlocuirea cartelelor pentru validarea cu cardul în tramvai nu se poate face peste noapte

STB susține că a primit asigurări din partea noului furnizor de internet că sistemul va funcționa impecabil după instalarea noilor SIM-uri. O operațiune care nu se poate face peste noapte, având în vedere că este vorba de peste 1.850 de mijloace de transport (tramvaie, troleibuze și autobuze) în care va trebui făcută înlocuirea. Operațiunile de schimbare a cartelelor se vor face în depourile și autobazele STB, atunci când mijloacele de transport sunt retrase de pe trasee.

Și abonamentele plătite de STB pentru fiecare SIM vor fi mai ieftine după schimbarea furnizorului. Dacă acum se plătește un abonament de peste un euro pe lună pentru fiecare cartelă instalată în validator, costul va scădea sub un euro.

---

---

Controlorii vor fi mai indulgenți în următoarea perioadă

Plata cu cardul la STB a fost disponibilă inițial doar în noile autobuze Otokar, introduse în circulație în octombrie 2018, și Mercedes Citaro Hybrid, din luna mai 2020. Ulterior, facilitatea a fost extinsă și la tramvaiele, autobuzele și troleibuzele vechi ale societății, însă nu la toate. Această modalitate de plată este disponibilă în toate mijloacele de transport în comun care au afişate siglele „VISA” și „Mastercard” și unde se poate valida cu cardul bancar contactless, cu telefonul sau cu ceasul inteligent (smartwatch), alături de ”clasicele” carduri de transport Activ emise de STB.

Apoi, facilitatea de plată cu telefonul a fost introdusă, încă de la livrarea lor, și în noile tramvaie Astra Imperio Metropolitan, produse de Astra Vagoane Călători Arad.

Numai că, așa cum spuneam, de multe ori validarea nu reușea din prima încercare și uneori deloc, iar dacă venea controlorul te putea amenda pentru călătoria fără bilet. În perioada în care se va face înlocuirea cartelelor SIM, controlorii STB vor fi mai indulgenți, dă asigurări Alexandru Ichim, purtătorul de cuvânt al STB: ”Am instruit personalul nostru de control ca în această perioadă să nu le dea amenzi celor care nu au reușit să valideze călătoria cu cardul bancar. Controlorii le vor cere acestora să încerce din nou validarea, în prezența lor”.